Última atualização: 16 de abril de 2026
Na Orla Plena, a gente leva a sua segurança a sério de verdade. Proteger suas informações não é só cumprir a lei (LGPD), é uma questão de respeito pela confiança que você deposita na gente. Abaixo, explicamos sem termos difíceis de entender como cuidamos dos seus dados.
A gente só pede o que é realmente necessário pra sua compra chegar direitinho e com segurança. Basicamente:
Pra te identificar: Nome, CPF e data de nascimento.
Pra entregar e conversar: Seu e-mail, telefone e os endereços de entrega e cobrança.
Pra receber o pagamento: Dados do cartão, mas ó, fica tranquilo: tudo passa por sistemas de pagamento seguros e a gente não guarda números de cartão nos nossos servidores.
Pra melhorar o site: Coisas técnicas como seu IP, tipo de navegador e as páginas que você visitou.
Cada dado tem um papel importante. Usamos pra processar seus pedidos, emitir a Nota Fiscal, te avisar onde o pacote está e te dar aquele suporte rápido se você precisar de ajuda. Se você autorizar, também mandamos umas novidades e promoções, mas só se for do seu interesse mesmo.
Segurança aqui é prioridade máxima. Nosso site tem certificado SSL (aquele cadeado na barra do navegador), o que significa que tudo que você digita viaja criptografado. Além disso, só pessoas autorizadas da nossa equipe têm acesso aos dados, e nossos servidores são monitorados o tempo todo pra evitar qualquer problema.
Sabe aqueles arquivos pequenos que ajudam o site a lembrar que você colocou algo no carrinho? São os cookies. A gente usa esses arquivos para que sua navegação seja mais fluida e para entender o que você mais gosta por aqui.
Para que tudo funcione bem, utilizamos ferramentas como o Google Analytics e o Pixel do Facebook, que nos ajudam a entender sua jornada de compra de duas formas:
Essenciais para o site: Cookies que mantêm seu carrinho ativo e garantem um login seguro. Sem eles, o site não funciona direito.
Melhoria e Anúncios: Cookies que nos ajudam a mostrar novidades que realmente tenham a ver com o seu perfil.
Se preferir, você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
A gente nunca vai vender ou alugar seus dados pra ninguém. O compartilhamento só rola com quem faz o negócio acontecer: as transportadoras (pra entrega), os gateways de pagamento (pra cobrar com segurança) e empresas de tecnologia que hospedam nosso site. Fora isso, só se a justiça exigir.
Tudo o que fazemos está dentro das regras da LGPD (Lei nº 13.709/2018). Seja pra cumprir o contrato de venda, emitir as notas fiscais exigidas por lei ou porque você nos deu o OK pra receber marketing, a gente sempre segue o caminho certo.
A informação é sua, e você manda nela. A qualquer momento, você pode mandar um e-mail pra gente pra saber o que temos de dado seu, corrigir algo errado ou até pedir pra apagar tudo (dentro do que a lei permite). É só chamar no suporte@orlaplena.com
Idade: Nosso site é feito pra quem tem mais de 18 anos. Nós não coletamos dados de menores de idade de forma intencional, se por algum acaso isso ocorrer por engano, os dados serão removidos.
Links de fora: Se você clicar em algum link que leve pra outro site, a política de lá é diferente da nossa.
Servidores: Algumas informações podem ser guardadas em servidores fora do país, mas a gente garante que eles seguem o mesmo nível de proteção que temos aqui.
Mantemos seus dados pelo tempo que for preciso pra garantir a garantia dos produtos, cumprir as obrigações fiscais (como guardar notas por 5 anos) ou enquanto durar nosso contrato. Depois disso, a gente apaga ou deixa tudo anônimo.
E-mail: suporte@orlaplena.com
Telefone / WhatsApp : +55 (43) 99684-8018
Horário de atendimento ao cliente: De segunda a sexta-feira, das 9h30 às 17h30. Sem atendimento aos fins de semana.
Buscamos responder suas dúvidas em até 24 horas. Você pode entrar em contato conosco por meio da nossa página de contato.
Nome da empresa: 53.190.205 GUSTAVO SANTOS VIDAL
Número da empresa (CNPJ): 53.190.205/0001-43
Endereço da empresa: Rua Dom Fernando Tadei, 287 - Centro, Tamarana - Paraná, 86125-000 - Brasil
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