Sobre Nós

História por trás da Tribo da Terra Shoes

Algumas sandálias são apenas produtos. Outras carregam uma história inteira dentro delas.

A Tribo da Terra Shoes não nasceu apenas como uma marca de calçados, mas como o resultado de uma vida inteira dedicada ao ofício de fazer sapatos. Fundada por Luiz Carlos Vilbert, sapateiro há mais de 44 anos e modelista técnico há mais de 30, nossa história é marcada pelo amor ao couro, pelo trabalho manual verdadeiro e por uma profunda superação pessoal.

Em 10 de setembro de 2009, a empresa que mais tarde se tornaria a Tribo da Terra deu seus primeiros passos. Até 2016, atuávamos com representação de calçados, mas foi uma provação pessoal que mudou para sempre o nosso rumo. Entre 2010 e 2011, Luiz enfrentou duas cirurgias graves na coluna. Houve o risco real de nunca mais voltar a andar. Foi um dos momentos mais difíceis de sua vida, mas também o momento em que a fé e a restauração se fizeram presentes. Com os movimentos recuperados e os sonhos restaurados, nasceu uma paixão inesperada: as sandálias celtas artesanais.

A partir dessa experiência, o que era representação transformou-se em uma sapataria artesanal em 2016. Entendemos na pele que as pessoas não querem apenas um calçado bonito; elas precisam de conforto de verdade. Em 2020/2021, a marca foi oficialmente registrada no INPI e, em 2025, demos mais um grande passo, tornando-nos uma pequena fábrica artesanal.

Hoje, cada sandália que produzimos carrega décadas de experiência, costura feita à mão, o comportamento perfeito do couro e a gratidão de quem sabe o valor de cada passo.

Nossa Missão

O propósito da Tribo da Terra Shoes é simples: criar sandálias que abracem os pés de quem as usa. Acreditamos que conforto de verdade é quando você passa o dia inteiro com a sandália e, no final do dia, percebe que nem lembrou que estava usando. Buscamos democratizar o acesso a calçados de padrão técnico superior, mantendo um atendimento pautado pela ética, agilidade e pela paixão pelo ofício que molda cada um de nossos produtos.

Fabricação e Qualidade

Diferente de revendas convencionais, a Tribo da Terra Shoes é a própria fabricante. Nosso fundador, formado pelo Senai RS e com vivência na coordenação técnica de grandes fábricas de exportação do Rio Grande do Sul, aplica seus mais de 30 anos de expertise em modelagem para criar calçados únicos.

Nossas Sandálias Celtas, por exemplo, são confeccionadas em couro legítimo de forma puramente artesanal, com o cuidado que só quem ama a profissão consegue colocar nos detalhes. Antes do despacho, cada par passa por uma rigorosa conferência física, atestando a qualidade e a durabilidade que garantiram o registro da nossa marca.

Pagamento e Segurança Digital

Para garantir a proteção total dos nossos clientes, todas as transações financeiras são intermediadas por plataformas líderes em segurança digital. Aceitamos pagamentos via PIX, Cartão de Crédito e Boleto Bancário. Operamos em um ambiente com certificação SSL e criptografia de ponta. A Tribo da Terra Shoes não armazena dados sensíveis de cartões em seus servidores; o processamento é realizado diretamente pelas operadoras. (Veja mais em nossa Política de Privacidade e em nossa Política de Pagamentos).

Logística e Entrega

Nosso fluxo de envio é otimizado em duas fases: a produção e processamento interno na nossa oficina (que ocorre de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento) e o deslocamento até o seu endereço. Fabricamos em Vila Velha, no Espírito Santo, e despachamos nossas sandálias para todo o Brasil. Todos os pedidos possuem código de rastreamento, permitindo o acompanhamento detalhado da carga até a entrega final. (Veja mais em nossa Política de Frete).

Nosso Compromisso

Nossa atuação é estritamente alinhada ao Código de Defesa do Consumidor e à LGPD. Baseamos nossa operação em quatro pilares fundamentais:

  • Produção Própria: Controle total sobre a qualidade, modelagem e o acabamento de cada sandália, garantido pelas mãos de um mestre sapateiro.

  • Transparência de Informações: Dados claros sobre o uso do couro legítimo, numerações e prazos de entrega.

  • Gestão de Dados: Proteção rigorosa das informações cadastrais e financeiras dos nossos clientes.

  • Suporte Especializado: Canal de atendimento direto para dúvidas técnicas sobre calce e acompanhamento de pós-venda.

Informações de Contato e Identificação

  • Nome da empresa: Tribo da Terra Shoes

  • Razão Social: Tribo da Terra Shoes Couro & Arte LTDA

  • CNPJ: 11.159.682/0001-04

  • Endereço: Rua Félix Azevedo 78, Centro de Vila Velha - ES, CEP: 29100-480

  • E-mail: tribodaterrashoes@gmail.com

  • Telefone / WhatsApp: +55 (27) 98862-2442

  • Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 09:30 às 17:30 horas

  • Fuso Horário: (GMT-03:00) — Horário Padrão de Brasília

  • Tempo de Resposta: Respondemos em até 1 dia útil.