Última atualização: 22 de abril de 2026
Na Orla Plena, a gente quer que o fechamento da sua compra seja tão tranquilo quanto um dia de sol. Por isso, organizamos nossas regras de cobrança de um jeito bem claro, priorizando sempre a proteção dos seus dados e a facilidade na hora de pagar.
Quais formas de pagamento a gente aceita?
Pra facilitar sua vida, a gente trabalha com as principais opções do mercado:
Cartões de Crédito:
- Aceitamos as bandeiras: Visa, Master Card, Elo, American Express e Diners Club International.
- Parcelamento em até 12x, sendo em até 6x sem juros
- Confirmação rápida e automática
PIX:
- 5% de desconto sobre o valor total da compra
- Confirmação rápida e automática
Parcelamento e taxas
Se você preferir, pode parcelar suas compras em até 12 vezes no cartão. Como a gente joga limpo com o consumidor, qualquer taxa de juros que mude conforme o número de parcelas escolhido vai aparecer detalhada pra você lá no checkout, antes de você confirmar a compra. Dá uma olhada em como as taxas costumam funcionar:
| Parcelas | Taxa de Juros | Valor Total (Ref. R$ 100,00) | Valor da Parcela |
|---|---|---|---|
| 1x | Sem Juros | R$ 100,00 | 1x de R$ 100,00 |
| 2x | Sem Juros | R$ 100,00 | 2x de R$ 50,00 |
| 3x | Sem Juros | R$ 100,00 | 3x de R$ 33,33 |
| 4x | Sem Juros | R$ 100,00 | 4x de R$ 25,00 |
| 5x | Sem Juros | R$ 100,00 | 5x de R$ 20,00 |
| 6x | Sem Juros | R$ 100,00 | 6x de R$ 16,66 |
| 7x | 17,40% | R$ 117,40 | 7x de R$ 16,77 |
| 8x | 20,00% | R$ 120,00 | 8x de R$ 15,00 |
| 9x | 22,40% | R$ 122,40 | 9x de R$ 13,60 |
| 10x | 24,90% | R$ 124,90 | 10x de R$ 12,49 |
| 11x | 27,50% | R$ 127,50 | 11x de R$ 11,59 |
| 12x | 29,90% | R$ 129,90 | 12x de R$ 10,83 |
Resumo:
- 1x: Sem juros
- 2x: Sem juros
- 3x: Sem juros
- 4x: Sem juros
- 5x: Sem juros
- 6x: Sem juros
- 7x a 12x: Com juros (conforme tabela mostrada acima)
Confirmação do Pagamento
| Método | Tempo de Confirmação |
|---|---|
| Pix | Confirmação rápida e automática (até 30 minutos) |
| Cartão de Crédito | Confirmação rápida e automática (até 30 minutos) |
Sua segurança financeira é prioridade
Pode ficar totalmente sossegada ao digitar seus dados por aqui. A gente utiliza criptografia SSL em todo o site e gateways de pagamento certificados. Isso significa que suas informações trafegam protegidas. Além disso, a gente não guarda o número do seu cartão nem aquele código de segurança (CVV) nos nossos servidores; tudo é processado diretamente pelas operadoras.
Como funciona o processo de aprovação
Tudo começa na finalização do pedido. A gente só consegue separar e despachar seus pedidos depois que a operadora do cartão ou o banco confirma que o pagamento caiu. Se rolar qualquer falha ou recusa da instituição financeira, a compra acaba não sendo validada, mas a gente te avisa na hora pra tentarmos resolver juntos.
Preços e transparência
Todos os valores que você vê no site estão em Real (BRL). Impostos e o valor do frete aparecem bem explicadinhos antes de você bater o martelo no pagamento. A Orla Plena pode atualizar os preços das peças de tempos em tempos, mas o valor que vale é sempre o que está no carrinho no momento da sua compra.
Segurança contra fraudes
Pra proteger você e a nossa loja, a gente monitora as transações de perto. Se notarmos algo muito fora do comum ou suspeito, podemos suspender o pedido por segurança. Em compras de valor mais alto, nossa equipe pode até te dar um alô ou mandar um e-mail pedindo alguma confirmação extra de identidade. É chatinho, mas é pra garantir que ninguém use seu cartão sem autorização.
Estornos e dúvidas na fatura
Se você precisar de um reembolso, a gente segue à risca o que está na nossa Política de Devolução e Reembolso. Agora, se aparecer algo estranho na sua fatura, por favor, chama a gente primeiro no suporte@orlaplena.com. Estamos aqui pra resolver qualquer erro rapidinho e evitar dores de cabeça com contestações desnecessárias.
Entre em contato conosco:
E-mail: suporte@orlaplena.com
Telefone / WhatsApp : +55 (43) 99684-8018
Horário de atendimento ao cliente: De segunda a sexta-feira, das 9h30 às 17h30. Sem atendimento aos fins de semana.
Buscamos responder suas dúvidas em até 24 horas. Você pode entrar em contato conosco por meio da nossa página de contato.
Informações da Empresa:
Nome da empresa: 53.190.205 GUSTAVO SANTOS VIDAL
Número da empresa (CNPJ): 53.190.205/0001-43
Endereço da empresa: Rua Dom Fernando Tadei, 287 - Centro, Tamarana - Paraná, 86125-000 - Brasil